栗栗美人娇官方旗舰店隐私政策

经营者与适用范围

上海垣宸文化传播发展有限公司

经营联系地址：山西省太原市清徐县进财西路4号

客服电话：13834848085（每天 08:30–18:00）

本政策适用于本店小程序及订单服务。版本日期：2026年10月21日，自店铺展示并提供查阅之日起生效。

浏览公开商品信息无需登录。查看订单、核对结算或购买时，我们通过微信临时登录凭证取得本小程序下的 OpenID，识别订单归属并生成店铺登录会话；不通过此流程取得微信密码、头像或昵称。

您可以手动填写收货信息，也可主动点击“从微信选择收货地址”，在微信授权后选择一条地址填入。我们仅接收您选中的收货人姓名、手机号、省市区和详细地址，不读取全部微信地址簿，不自动同步之后的修改，也不将修改写回微信。

收货信息用于核对配送范围和金额、创建订单、配送及售后联系。选择地址本身不会立即上传到本店服务器；核对金额时会发送填写的地址，生成订单后随订单保存，并在本机记住本次地址。我们不将报价中的地址另外建立为服务器地址簿。

我们保存履约、售后和核对所需的商品、数量、金额、订单状态、创建及付款时间、微信交易号、物流公司、运单号以及售后原因和退款处理记录。微信支付负责支付验证，我们不收集支付密码或完整银行卡号。

我们通过微信平台的交易管理服务报送交易号、支付者 OpenID、必要的商品说明及发货物流信息，用于发货通知、查询和确认收货；报送所需联系电话时采用掩码形式。

快递公司不固定，我们根据实际配送安排选择承运商，仅向负责该订单配送的承运商提供必要的收货姓名、联系电话和地址。实际承运公司和运单号可在发货后的订单详情查看；依法需要另行告知或单独同意的，我们将在提供信息前履行相应要求。

微信平台及微信支付服务用于登录、支付和交易管理，相应处理规则由其向您告知。本店使用腾讯云中国大陆上海地域的服务器存储订单和商品图片，服务器服务商在受托提供基础设施的范围内处理数据。

我们不会将收货信息用于与交易无关的营销，也不会出售您的个人信息。除依法履行义务或按本政策完成服务外，另行向其他接收方提供信息时，将依法履行告知和同意手续。

购物袋、最近使用的收货地址、登录令牌及下单重试标识保存在小程序本机缓存。“我的—清除本机资料”可清除上述本机信息，不会删除已形成的服务器订单。

为限制异常请求，我们在服务器内存中短暂统计来源 IP 和请求次数。我们使用 HTTPS、权限限制和备份等措施保护信息，备份仅用于故障恢复和必要的安全管理。

我们在完成交易履约、售后和争议处理所必要的期间内保存信息；依法应当留存的记录按相应规定处理。不再需要且无法定留存事由的信息将依法删除或匿名化。因法定留存等原因不能立即删除的，将说明原因并限制其他处理用途。

您可以拨打客服电话，提出查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意或注销相关请求。我们会进行必要的身份核验并依法及时处理，告知处理结果；不以清除本机缓存替代对服务器资料的处理。

您可拒绝或撤回微信收货地址授权，并继续手动填写。停止提供结算、配送必需的信息可能使相应交易无法继续，不影响浏览商品。

未成年人请在监护人指导下使用本店服务；不满十四周岁者请由监护人联系本店处理购买及个人信息事项。

信息处理目的、方式或范围发生重要变化时，我们将更新政策并作出显著告知；依法需要重新取得同意的，将取得同意后再处理。